东说念主民网记者 马俊华

从“东说念主跑腿”到“数跑路”，中国一汽正在用数据和AI，把传统企业管制“玩”出新形式。

在第九届数字中国培育峰会上，中国一汽带来了一连串让东说念主目下一亮的变化：OpenMind智能体，能带你从形、色、触、光、律、意六大感官维度千里浸式共创，把联想中的专属座驾亲手变为试验；“001号数字职工”，能把客户下单到排产、请托的7个智力全包了；自研的行业专属大模子，能让投诉分析、售后分析、质地问题等场景的准确率最高进步26%……这些听起来像科幻片的情节，正在中国一汽确切演出。

管制“操作系统”升级：从ERP到EOA

“ERP是业务在线，把过程跑起来；EBC是智力组合，把运用和管事组织起来；EOA是运营智能，把数据、模子和智能体用起来，对企业全价值链管制进活动态优化，从而推动进化。”

轻便来说，EOA即是让企业领有一个“会我方接洽、我方干活、我方进化”的智能核心。它不再靠东说念主盯着过程跑，而是靠数据、模子和智能体作念有谋划。中国一汽总司理助理、体通盘字化部总司理门欣说：“往时数据是发散的，企业的业务和会、有谋划判断高度依赖少数巨匠的造就、记念和个东说念主视角；目前数据是关系的、结构化的，我方就能‘看懂’业务、‘读懂’关系、‘猜度’变化。”

这套新玩法，也曾在中国一汽里面全面落地。比如产销协同方面，往时销售、经营、采购、物流、工场各忙各的，常常堕入“局部最优、全局失衡”的管制逆境。如今，智能体基于订单、产能、物料、IoT等及时功课的孪生数据，动态诊治排产和功课转念，透顶告别了“开不完的线下谐和会”。

OpenMind上岗：从“聊天”到“作念事”

若是说EOA是企业智能运营期间的表面蓝图，那OpenMind即是干活的“超等职工”。它不像平方聊天机器东说念主那样只会恢复问题，而是能和会用户意图、自主捣毁名务、跨系统调用器具，终末把责任完成。

例如来说：以前要写一份逐日要情简报，得专东说念主对接多个业务部门汇聚信息、手动检索外部资讯、再整理汇总，耗时约4小时。目前，通过OpenMind直连业务平台、自动捏取外部信息、大模子智能生成提要，平方职工1小时即可完成高质地简报的产出，制作效率进步4倍，要情袭取率提高20%。

除了具体业务优化外，OpenMind简略为管制层提供方针洞悉与智能分析管事。基于数据处置后果构建念念维链，它将数据分析从“造就初始”跃迁为“AI初始”。目前已上线124个核心方针，全量取代传统BI报表开辟。管制者无需恭候IT部门的排期开辟，只需白话化发问，系统即可在数秒内生成可视化讨教和优化建议，竣事了“问答即洞悉”的有谋划体验。

两个核心转变：业务对象+业务单位

AI再颖异，若是莫得步履、准确、畅通的数据，亦然“无米难为炊”。

中国一汽在数智化转型中，千里淀出数智化转型方法体系的两个核心转变：业务对象和业务单位。

业务对象——把客户、订单、产物等核心管制身分结伙为全集团唯一的数据界说和着手。通过业务对象数字化，2026美加墨世界杯(中国)中国一汽积聚了秘密全业务域、全生命周期的高质地、高价值产业数据，酿成了全局结伙、语义好意思满的企业数据财富，为企业的智能化奠定了数据基础。

业务单位——中国一汽创举“业务单位”见地，将其看成解构复杂业务过程、竣行状务数字孪生的最小可施行单位。同期，建立企业级信息架构，以“业务对象”为核心结伙全域数据谈话，确保吞并个客户、吞并个订单在全集团唯唯独套界说。

这就好比给每个业务要害词配了一个步履，无论哪个部门、哪个系统，提到吞并个词，说的即是吞并个东西。

有了结伙谈话，还得有规章。2021年，中国一汽签发了汽车行业首部企业级《数据基本法》，明确了“数据是企业核心财富”的定位，缔造了“数据分享是义务，数据产生部门不得阻隔跨范围的、合理的数据分享需求”“要害数据须界说单一数据源，极少录入，多点调用”等核心原则。2024年，中国一汽成为国内汽车行业首个赢得数据管贤人力老到度(DCMM)最高品级5级认证的企业。

数智化转型：可复制的方法论体系

在2025年第八届数字中国培育峰会上，中国一汽防范提倡EOA见地，发布汽车行业首个企业级智能体OpenMind，开启了用数据+AI重构企业管制范式的探索之路。

“咱们宝石自研汽车行业专属大模子，核心主张即是要让企业级智能体信得过更懂企业、更懂行业、更懂业务场景，为企业全域智能化升级、遥远高质地发展，筑牢最核心、最可靠的智能根基。”门欣说。

中国一汽把这套“数据+业务+AI”的转型吩咐，总结成了五大身分：追思业务本色、解耦企业架构、基于数据重塑默契、完善变革体系、焕新智力培育。

在这一方法论体系的引导下，中国一汽已竣事“双100”场地中的要害冲突——100%业务数字化孪生全面鼓舞，运营遵守权臣进步。

如今，这套从实践中长出来的、可复制的数智化转型方法论体系已从“自我转型”走向“行业赋能”，累计面向63家企业开展180场通常分享活动，赢得秘密十大行业的商务配合。

重塑改日责任姿色：东说念主机协同全新资源设立体系

面向改日，中国一汽提倡了一个全新图景：碳基职工+硅基AI智能体的东说念主机协同全新资源设立体系。硅基职工不再是轻便的器具，而是具备岗亭身份、智力领域和孤苦的数据默契的“共事”。

中国一汽数据中心也曾当先入住了七位硅基职工。扶助它们的是四大基石：数据决定能看见什么，手段决定颖异什么，自研行业大模子决定有多智谋，国产化算力底座决定跑得稳不稳。

从ERP到EOA，从过程初始到数据初始——中国一汽正在用数据和AI，初始传统企业管制范式的深度重构；以EOA企业运营智能理念为引颈，OpenMind智能体为引擎，重塑全员功课范式。

延续深耕智能架构、加快时候冲突，中国一汽将不停推动数智时候与实体产业深度交融世界杯官方认证平台，铸造面向改日的核心竞争力，为数字中国培育注入更强动能。